Forsendelsepsolitik
Forsendelsespolitik for TopTilbud
Hos TopTilbud stræber vi efter at give dig en hurtig og sikker levering af dine varer. Nedenfor kan du finde detaljerede oplysninger om vores forsendelsesbetingelser, leveringsmetoder og leveringstider, så du ved, hvad du kan forvente, når du handler hos os.
Kontaktoplysninger
TopTilbud (Toptilbud.dk)
Lillemosevej 108, Kongens Lyngby, Danmark
CVR: 38109146
+45 91942827
Kontakt@toptilbud.dk
Dataansvarlig: Toptilbud
Leveringstid
Vi bestræber os på at levere dine varer så hurtigt som muligt. Normalt vil din ordre blive afsendt inden for 1-3 arbejdsdage efter, at vi har modtaget din bestilling. Leveringstiden afhænger af fragtfirmaet og den valgte leveringsmetode, men forventet leveringstid er typisk 1-5 arbejdsdage fra afsendelsen.
Forsendelsesmetoder
Vi samarbejder med anerkendte fragtfirmaer som GLS og Post Nord for at sikre en pålidelig og hurtig levering. Du kan vælge mellem følgende leveringsmetoder:
- Levering til pakkeshop: Din ordre leveres til den pakkeshop, du vælger under bestillingen, hvor du kan afhente den, når det passer dig.
- Hjemmelevering: Få din ordre leveret direkte til din adresse. Hvis du ikke er hjemme, når leveringen finder sted, vil pakken typisk blive leveret til nærmeste pakkeshop, og du vil modtage besked herom.
Fragtomkostninger
Fragtomkostningerne varierer afhængigt af leveringsmetoden og pakkens vægt. De præcise fragtomkostninger vil blive beregnet og oplyst ved checkout, inden du bekræfter din ordre. Vi tilbyder fri fragt ved køb over et bestemt beløb, som kan variere i løbet af året. Tjek vores hjemmeside for aktuelle tilbud og betingelser for fri fragt.
Sporing af pakker
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med en bekræftelse og et tracking-nummer, så du kan følge din pakke. Dette giver dig mulighed for at følge pakkens status og se, hvornår den forventes leveret.
Levering uden for Danmark
Vi tilbyder i øjeblikket kun levering inden for Danmarks grænser. Vi arbejder dog løbende på at udvide vores leveringsmuligheder, så hold øje med opdateringer på vores hjemmeside, hvis du ønsker levering til udlandet i fremtiden.
Manglende eller forsinket levering
Hvis din ordre ikke er nået frem inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte os på Kontakt@toptilbud.dk eller ringe til os på +45 91942827. Vi vil undersøge sagen hurtigst muligt og tage kontakt til fragtfirmaet for at finde en løsning. Vi gør vores bedste for at sikre, at dine varer når frem til dig i tide.
Skader under transport
Hvis din pakke eller dens indhold er beskadiget ved modtagelse, bedes du tage billeder af skaden og kontakte os straks på Kontakt@toptilbud.dk. Vi vil derefter hjælpe dig med at anmelde skaden til fragtfirmaet og finde en passende løsning, som kan være ombytning, reparation eller refundering.
Afhentning i butik
På nuværende tidspunkt tilbyder vi desværre ikke afhentning af varer direkte fra vores adresse. Alle ordrer vil blive sendt til den ønskede pakkeshop eller leveringsadresse.
Vi håber, at vores forsendelsespolitik giver dig en klar forståelse af, hvordan vi håndterer leveringen af dine varer. Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at give dig en god købsoplevelse hos TopTilbud.